Question 1

İnegöl Store kimdir, güvenilir bir firma mı?

Accepted Answer

İnegöl Store, 1991 yılında ticari hayatına başlayan Bereket Mobilya'nın İnegöl mobilyasını Türkiye'ye ve dünyaya açmak için kurduğu markadır. İnegöl'de imalathanemiz ve showroomumuz, İstanbul Ümraniye'de operasyon merkezimiz bulunur. Ürünlerin bir kısmını kendimiz üretiyor, diğerlerini köklü iş ortaklarımızın bayiliğiyle satıyoruz. Firmamız ETBİS'e kayıtlıdır.

Question 2

Türkiye'nin her yerine teslimat yapıyor musunuz?

Accepted Answer

Evet. İnegöl'den Türkiye'nin her yerine teslimat yapıyoruz. İstanbul ve Marmara Bölgesi sevkiyatları Ümraniye operasyon merkezimizden yönetilir. Avrupa ülkelerine de kapı önü teslimat yapılabilir; bu hizmet ek ücrete tabidir.

Question 3

Teslimat ve montaj ücretli mi?

Accepted Answer

Türkiye içinde teslimat ve montaj ücretsizdir. Şehir merkezine uzak belde ve kasabalar bu kapsamın dışında kalabilir; adresiniz için WhatsApp hattımızdan bilgi alabilirsiniz.

Question 4

Ürünlerin garantisi var mı?

Accepted Answer

Ürünlerimizin çoğunda 24 aya kadar firma garantisi veriyoruz. Her ürünün garanti bilgisi kendi sayfasında yer alır. Bilerek satın alınan defolu veya outlet ürünler garanti kapsamı dışındadır.

Question 5

Takımın sadece bazı parçalarını alabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Koltuk takımlarımız varsayılan olarak 3+3+1, yani iki üçlü kanepe ve bir berjer şeklinde sunulur. Takımın parçalarını tek tek satın alabilir, salonunuza göre ikili kanepe veya ek berjer ekleyebilirsiniz. Yemek odası takımlarında da masa-sandalye, konsol ve ünite ayrı ayrı alınabilir.

Question 6

Kumaş rengini değiştirebilir miyim?

Accepted Answer

Koltuk takımlarının çoğunda kumaş rengi değiştirilebilir. Mevcut renk ve kumaş seçenekleri için WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Kişiye özel değişiklik yapılan ürünler özel üretim sayıldığı için iade koşulları farklıdır; ayrıntılar İptal ve İade sayfamızda yer alır.

Question 7

Ürünleri mağazada görebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. İnegöl'deki fabrika ve showroomumuz Mahmudiye Mah. 7 Mobilya Sk. No:41 İnegöl/Bursa adresindedir. İstanbul'daysanız Ümraniye'deki operasyon merkezimizde (Topağacı Mh. Adem Yavuz Cd. No:226, Ümraniye/İstanbul) yüz yüze bilgi alabilirsiniz. Ziyaret öncesi +90 532 395 74 77 numarasından bize haber vermenizi öneririz.

Question 8

Ürün ölçülerini nereden öğrenebilirim, evime sığar mı?

Accepted Answer

Her ürünün ölçü tablosu kendi sayfasında yer alır. Sipariş öncesinde odanızın duvar uzunluklarını, kapı, merdiven ve asansör ölçülerini kontrol etmenizi öneririz. Ölçü konusunda emin olamadığınızda oda ölçülerinizi WhatsApp'tan gönderin, uygun ürünleri birlikte seçelim.

Question 9

Yatak odası takımına yatak dahil mi?

Accepted Answer

Hayır, yatak odası takımlarında yatak genellikle takıma dahil değildir; karyolanın uygun olduğu yatak ölçüsü ürün sayfasında belirtilir. Yatak ve baza setlerini Yatak Baza kategorimizden ayrıca satın alabilirsiniz.

Question 10

İade ve iptal koşullarınız nelerdir?

Accepted Answer

İade ve iptal koşulları ürünün türüne göre değişir. Kişiye özel değişiklik yapılan ürünler özel üretim sayılır. Kumaşlı ürünlerde üreticiden kaynaklanmayan %5'e kadar renk tonu farkı olabilir. Tüm koşulları İptal ve İade sayfamızda bulabilir, sorularınız için WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Question 11

Taksit imkânı var mı, kaç taksit yapılıyor?

Accepted Answer

Kredi kartına taksit imkânı sunuyoruz. Taksit sayısı kullandığınız karta göre değişir ve 6 ile 9 taksit arasında yapılabilir. Kartınıza uygun taksit seçeneklerini ödeme adımında görebilir veya WhatsApp hattımızdan öğrenebilirsiniz.

Question 12

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Accepted Answer

Kredi kartı ile ödeme yapabilir veya şirket hesabımıza EFT / havale ile ödeme gönderebilirsiniz. Havale ve EFT için hesap bilgilerini WhatsApp hattımızdan veya sipariş sırasında alabilirsiniz.

Question 13

Siparişim ne zaman teslim edilir?

Accepted Answer

Teslimat süresi ortalama 30 gündür. Bulunduğunuz şehre göre 25 ile 35 gün arasında değişebilir. Taşınma veya düğün tarihiniz varsa sipariş sırasında bize bildirin, teslimatı buna göre planlayalım.

Aura Yemek Odası - Masa Sandalye

Doku, form ve kullanım bilgisi

AI Asistan

Merhaba